Politique de confidentialité

SALESPHERE a pour mission d'apporter une nouvelle forme de visibilité à ses marchands. Afin d'accomplir sa mission, SALESPHERE collecte et traite, par l'intermédiaire de son site yo-crypto.com, des données à caractère personnel relatives aux personnes physiques qui accèdent au site dans le cadre de leur navigation privée ou professionnelle de la part de ses utilisateurs.

La présente politique de confidentialité décrit comment SALESPHERE obtient des informations de l'utilisateur et comment elles sont utilisées. Conformément aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés dans sa version modifiée ainsi qu'aux autres textes français et communautaires applicables, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 - ci-après, " RGPD ").

SALESPHERE tient à préciser que le respect de la vie privée de ses utilisateurs est l'une de ses priorités et qu'aucune information collectée sur les utilisateurs n'est revendue à des fins commerciales.

Selon le contexte, SALESPHERE ou le Marchand agissent soit en tant que responsables conjoints du traitement des données, soit en tant que responsables indépendants du traitement des données :
SALESPHERE agit en tant que responsable indépendant du traitement aux fins notamment de la création et de la gestion du Compte Utilisateur, de la réalisation d'actions de prospection et d'analyses statistiques, et de la prévention de la fraude.
Une fois que l'utilisateur a passé une commande sur la plate-forme SALESPHERE, les parties agissent en tant que co-responsables du traitement des données aux fins du traitement de la commande par le biais de la plate-forme SALESPHERE et uniquement à cette fin.
Le marchand agit alors comme un contrôleur de données indépendant aux fins de la gestion de la livraison des commandes et du suivi des garanties des produits, et uniquement à ces fins.

1. Définitions
Compte Utilisateur Individuel : désigne le compte à usage privé ouvert par un Utilisateur, personne physique, sur le site conformément aux Conditions Générales d'Utilisation préalablement acceptées par ce dernier.
Compte Utilisateur Marchand : désigne le compte à usage professionnel ouvert par un Utilisateur, personne physique, dûment autorisé par la société qu'il représente, conformément aux Conditions Générales d'Utilisation Marchande préalablement acceptées.
Conditions générales d'utilisation : renvoie aux conditions générales d'utilisation.
Conditions générales d'utilisation pour les commerçants : désigne les conditions générales d'utilisation destinées aux commerçants.

Données à caractère personnel : il s'agit d'informations, sous quelque forme que ce soit, se rapportant directement ou indirectement à une personne physique identifiée ou identifiable, telles que le nom, le prénom, la date de naissance, le numéro de membre, le numéro de sécurité sociale, l'adresse IP, les données de connexion... ....

Commerçant : désigne tout vendeur professionnel, exploitant un point de vente situé sur le territoire de la France métropolitaine ou un site internet destiné au public situé sur le territoire de la France métropolitaine, qui a créé un Compte Utilisateur Commerçant.

Contrôleur de données : la société qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

Sous-traitant : toute société qui traite des données à caractère personnel pour le compte du contrôleur des données.

Site ou Site Internet : désigne le service électronique interactif édité et exploité par la société SALESPHERE, accessible notamment à l'adresse yo-crypto.com, qui permet d'accéder aux services.

Utilisateur : désigne toute personne physique qui accède au site web pour un usage privé (Particulier) ou professionnel (Commerçant).

Contrôleur de données : la société qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.

SALESPHERE : site yo-crypto.com appartenant à SAS SALESPHERE
Numéro de siret 91858925000011, dont l'adresse est la suivante : 598 Boulevard Albert Camus 69400 Villefranche-sur-Saône.

2. Responsable du traitement des données
SALESPHERE est responsable du traitement de vos données.
Cette politique de protection des données personnelles s'applique au site internet accessible à l'adresse https://yo-crypto.com.

Coordonnées du représentant du responsable du traitement : Dylan Desbos contact@yo-crypto.com

Coordonnées du DPD : Dylan Desbos

3. Informations collectées
En fonction du degré d'utilisation de SALESPHERE, dans le cadre de ses activités de Marketplace, SALESPHERE collecte différentes catégories de Données, notamment via la navigation sur son Site, via ses formulaires en ligne ainsi que via l'utilisation du Compte Utilisateur Individuel ou du Compte Utilisateur Marchand.

3.1 Compte d'utilisateur individuel

Origine des données personnelles

Catégories de données à caractère personnel

Navigation sur le site

Données de connexion : Adresse IP, données du navigateur

Données relatives à la navigation sur le site : pages consultées, requêtes de recherche
Données de géolocalisation : ville et pays

Formulaire d'inscription à la lettre d'information

Coordonnées : adresse électronique

Formulaire de contact

Coordonnées : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone

Données de connexion : Adresse IP, données du navigateur

Autres : motif de la demande, numéro de commande, message supplémentaire

Formulaire de création d'un compte d'utilisateur individuel

Coordonnées : adresse électronique

Données de connexion : pseudonyme et mot de passe créés par l'Utilisateur, adresse IP, données relatives au navigateur

Coordonnées : Prénom, nom, adresse, numéro de téléphone, brève présentation du profil (non obligatoire).

Image "avatar" (photo de profil) (non obligatoire)

Données de géolocalisation : ville et pays
Informations : Date de naissance, numéro de téléphone

Placez le formulaire de commande

Coordonnées : prénom, nom, société (facultatif), adresse électronique, adresse de livraison, numéro de téléphone.

Profil

Contenu des commandes passées

Contenu des avis et commentaires émis sur les produits, services ou contenus

3.2. Compte utilisateur du commerçant
Origine des données personnelles

Catégories de données à caractère personnel

Navigation sur le site

Données de connexion : Adresse IP, données du navigateur

Données relatives à la navigation sur le site : pages consultées, requêtes de recherche

Données de géolocalisation : ville et pays

Formulaire de contact

Coordonnées : prénom, nom, adresse électronique, numéro de téléphone

Données de connexion : Adresse IP, données du navigateur

Autre : motif de la demande, message complémentaire

Formulaire d'inscription au compte utilisateur du commerçant

- Coordonnées : prénom, nom, e-mail, numéro de téléphone

Formulaire de connexion au compte utilisateur du commerçant

Données de connexion : pseudonyme et mot de passe créés par l'Utilisateur, adresse IP, données relatives au navigateur

3.3. Méthodes de collecte
Certaines Données sont obligatoires, d'autres sont facultatives conformément à ce qui est indiqué lors de la collecte des Données. Le défaut de remplissage des champs obligatoires pourrait notamment avoir un impact sur le traitement de la demande de l'utilisateur (passation de la commande, service après-vente). Les processus de paiement sont sécurisés. Par ailleurs, SALESPHERE s'engage à ne pas collecter sur son Site des Données Personnelles dites sensibles (origines raciales ou ethniques, opinions politiques, philosophiques ou religieuses, appartenance syndicale, état de santé, données génétiques et biométriques) ou relatives à des condamnations et infractions pénales. L'Utilisateur engage sa responsabilité à l'égard des personnes physiques concernées en cas de saisie volontaire ou involontaire de Données Personnelles sensibles par ces dernières.

4. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées aux fins suivantes :

4.1 Compte d'utilisateur individuel
Base juridique

Objectifs

Consentement

- Gestion des abonnements à la lettre d'information

Gestion des opérations de prospection commerciale pour les personnes qui n'ont pas encore créé de compte d'utilisateur par le biais de différents canaux : e-mail, courrier, notification par sms sur mobile, réseaux sociaux.

- Gestion de la participation aux concours, et/ou toutes opérations promotionnelles pour les personnes qui n'ont pas encore créé de compte utilisateur, y compris par le biais des réseaux sociaux

Dépôt de cookies pour vous proposer des contenus et publicités ciblés adaptés à vos centres d'intérêt, réaliser des mesures d'amélioration de votre expérience sur le site et de partage sur les réseaux sociaux (voir la politique de cookies).

-

Obligation contractuelle

Gestion de la création d'un compte d'utilisateur privé

Gestion de l'accès et de l'utilisation du compte d'utilisateur individuel, y compris :

o Gestion du panier d'achat et des commandes

o Gestion des opérations de paiement

o Suivi des commandes

o Gestion des opérations de paiement

o Opérations de cashback

o Gestion des réclamations

o Gestion du service après-vente

-

Intérêt légitime

Analyses statistiques à des fins de gestion et d'amélioration de nos offres et services

Opération de prospection commerciale auprès de nos Utilisateurs dans le but de faire la publicité de nos produits et services par le biais de différents canaux : e-mail, courrier postal, notification par sms sur mobile, réseaux sociaux.

Réalisation d'études, d'enquêtes sur nos nouveaux services (optimisation de l'expérience utilisateur)

Prévention et lutte contre la fraude

- Gestion des litiges

ux

Gestion des demandes d'exercice des droits des personnes concernées

Gestion des opérations liées à la transmission d'entreprise

L'utilisateur a la possibilité de retirer, à tout moment, son consentement à la prospection commerciale.

4.2 Compte d'utilisateur du commerçant

Base juridique

Objectifs

Consentement

Dépôt de cookies pour vous proposer des contenus et publicités ciblés adaptés à vos centres d'intérêt, réaliser des mesures d'amélioration de votre expérience sur le site et de partage sur les réseaux sociaux (voir la politique de cookies) Obligation contractuelle

Obligation contractuelle

Gestion de la création, de l'accès et de l'utilisation d'un compte utilisateur de commerçant

- Les autres finalités liées à la relation contractuelle entre SALESPHERE et un Marchand sont décrites dans les CGU correspondantes.

Intérêt légitime

Analyses statistiques à des fins de gestion et d'amélioration de nos offres et services

Réalisation d'études, d'enquêtes sur nos nouveaux services (optimisation de l'expérience utilisateur)

Prévention et lutte contre la fraude

- Gestion des litiges

Gestion des demandes d'exercice des droits des personnes concernées.

Gestion des opérations liées à la transmission d'entreprise

SALESPHERE offre à ses utilisateurs marchands la possibilité d'intégrer leurs propres produits (sous réserve d'éligibilité) à un système de vérification manuelle appelé 'KYC'. Ces données sont cryptées et ne sont utilisées que le temps de la validation manuelle. Ces données sont automatiquement supprimées une fois le processus de validation terminé.

5. Destinataires des données

Vos données personnelles sont hébergées par PLANETHOSTER : PLANETHOSTER inc. situé au 4416 Louis B. Mayer, Laval (Québec) H7P 0G1, Canada,

Les Données collectées sont destinées à être utilisées par les personnes travaillant pour SALESPHERE en interne ou en service externe, qui sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.
Dans le cadre de l'activité de SALESPHERE, les données relatives aux Utilisateurs Individuels liées aux commandes passées par ces derniers sur le Site de SALESPHERE sont communiquées aux marchands correspondants aux fins de gestion de leur commande et uniquement à cette fin. Les fournisseurs de produits/services disposent d'une clause de confidentialité et de gestion des données personnelles : les données ainsi collectées par les marchands ne sont disponibles qu'à des fins de gestion des commandes et ne peuvent être utilisées à d'autres fins (prospection commerciale, revente, etc.). Toute violation constatée pourra donner lieu à des poursuites judiciaires de la part de SALESPHERE.

Lesdits Marchands agissent en qualité de co-responsables de traitement pour ce qui concerne le traitement des commandes effectuées en co-traitance avec SALESPHERE via la plateforme SALESPHERE puis en qualité de responsable de traitement indépendant pour ce qui concerne la livraison des commandes. et le suivi des garanties des produits. Ils sont liés par une clause de confidentialité et de respect des données personnelles.
SALESPHERE peut également faire appel à des sous-traitants commerciaux et techniques auxquels les données peuvent être transmises temporairement et en toute sécurité, tels que

Sociétés qui assistent SALESPHERE dans la gestion de la relation client (CRM)
Agences de marketing pour mener des campagnes de publicité, de marketing et de vente

Les entreprises qui nous aident à maintenir nos bases de données et les logiciels et applications connexes : ces services peuvent parfois avoir accès à vos données pour effectuer les tâches demandées.

Des garanties ont été prises pour assurer un niveau suffisant de protection des données.
Les données ne sont pas transférées en dehors du territoire de l'Union européenne.

SALESPHERE est également susceptible de partager les données personnelles des clients avec des tiers uniquement si elle y est contrainte en vertu de ses obligations légales ou à la demande des autorités publiques (par exemple, les autorités judiciaires).
Enfin, SALESPHERE peut être amenée à communiquer à certaines professions réglementées telles que les avocats, les notaires, les commissaires aux comptes dans le cadre de l'exécution de leur mandat ou directement aux autorités judiciaires ou administratives en application de dispositions légales, notamment, dans le cadre d'une restructuration, d'une réorganisation ou d'une cession sous quelque forme et pour quelque motif que ce soit (notamment cession de fonds de commerce, dissolution, liquidation, fusion, etc.)
En aucun cas SALESPHERE n'utilisera les données des utilisateurs pour les revendre à des tiers. Ces données ne sont utilisées par SALESPHERE que pour l'exercice dans le cadre de sa mission.

6. Périodes de conservation des données
Les données personnelles des utilisateurs sont conservées par SALESPHERE pendant une durée qui dépend des finalités de la collecte, à savoir :
Prospection commerciale pendant une période maximale de 3 ans à compter du dernier contact ou du dernier achat
En vertu de nos obligations légales et contractuelles : 5 ans maximum pour les utilisateurs marchands, 10 ans maximum pour les utilisateurs individuels (obligation comptable).

Les commerçants conservent les données qu'ils ont collectées pour livrer les produits sous leur responsabilité selon les règles qu'ils ont définies.

7. Droits des personnes concernées
Conformément au GDPR, les Utilisateurs disposent d'un droit d'accès, d'opposition au traitement, de modification (rectification, mise à jour), d'effacement, de retrait du consentement, d'un droit à la limitation et à la portabilité. de vos Données Personnelles et pourront définir des directives post-mortem. Nous pouvons vous demander une copie de votre carte d'identité. L'utilisateur a également la possibilité d'introduire toute réclamation auprès d'une autorité de contrôle telle que la Commission Nationale Informatique et Libertés www.cnil.fr.
Les modalités d'exercice de ces droits varient selon que le traitement concerné est effectué directement par SALESPHERE ou par le Marchand sous sa responsabilité ou en co-traitance.

L'Utilisateur peut exercer ses droits en contactant SALESPHERE via le formulaire de contact du Site sur la page "Contactez-nous" en choisissant "Supprimer mon compte" dans le menu déroulant pour les traitements gérés par SALESPHERE sous sa responsabilité et ceux gérés en co-traitance avec les Marchands.

Pour mémoire, les traitements gérés par SALESPHERE sous sa responsabilité sont ceux liés à la création et à la gestion du Compte Utilisateur, à la réalisation d'actions de prospection commerciale et d'analyses statistiques.

Le traitement géré par SALESPHERE en co-contrat avec le Marchand est lié à l'exécution de sa commande.

SALESPHERE s'engage à :
prendre en compte les demandes d'exercice de droits dans le cadre du traitement effectué par l'intermédiaire de la plateforme, y compris en cas de co-contrat avec le marchand correspondant
Transmettre, le cas échéant, au Marchand concerné toute demande de rectification, d'effacement ou de limitation de traitement reçue par un Utilisateur.

Le marchand correspondant s'engage à :
procéder à la rectification, à l'effacement ou à la limitation des données transmises dès lors qu'un utilisateur en a fait la demande à SALESPHERE
Transmettre immédiatement à SALESPHERE toute demande qu'elle reçoit directement d'un Utilisateur dans le cadre du traitement effectué via la plateforme en co-traitance avec SALESPHERE.
Le Marchand reste responsable des demandes d'exercice des droits qui lui sont adressées sur les traitements qu'il gère sous sa seule responsabilité, à savoir ceux liés à la gestion de la livraison des commandes et au suivi des garanties des produits.

L'Utilisateur est informé que certaines Données non fournies ou toute opposition à leur collecte peuvent rendre inaccessibles certains services proposés sur le Site, par exemple : une commande de produits et/ou la participation à une loterie ou à une opération de parrainage.

8. Sécurité de vos données
Les données personnelles collectées par SALESPHERE sont stockées dans un environnement sécurisé.

SALESPHERE utilise les mesures suivantes pour garantir la sécurité de vos données à caractère personnel :
Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
Cryptage des données du serveur (ex : KYC)
Anonymisation des comptes
Gestion sécurisée de l'accès (nom d'utilisateur et mot de passe sécurisés requis)
Limiter les tentatives de connexion
Sauvegarde informatique

SALESPHERE s'engage à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques pour assurer la confidentialité de vos transactions. Cependant, malgré toutes les protections possibles, aucun mécanisme n'offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente pour transmettre des informations personnelles sur Internet.
SALESPHERE s'efforce de limiter ce risque au minimum et de faire savoir publiquement si la confidentialité des informations est un jour compromise de quelque manière que ce soit.

9. Politique en matière de cookies
Définitions Les cookies sont des informations stockées dans l'équipement terminal d'un utilisateur par le serveur du site Internet visité. Ils sont utilisés par un site web pour envoyer des informations au navigateur de l'utilisateur et permettre à ce navigateur de renvoyer des informations au site d'origine (par exemple un identifiant de session ou le choix d'une langue).
Seul l'émetteur d'un cookie peut lire ou modifier les informations qu'il contient.

Il existe différents types de cookies :
les cookies de session qui disparaissent dès que vous quittez le site
les cookies permanents qui restent sur votre appareil jusqu'à l'expiration de leur durée de vie ou jusqu'à ce que vous les supprimiez à l'aide des fonctionnalités de votre navigateur.

Vous êtes informé que, lors de vos visites sur ce Site, des cookies peuvent être installés sur votre équipement terminal.

Finalités des cookies utilisés :
Certains des cookies utilisés par SALESPHERE ont pour finalité exclusive de permettre ou de faciliter la communication électronique (détection des erreurs de connexion, identification des points de connexion, etc.)
D'autres sont strictement nécessaires à la fourniture de services de communication en ligne à votre demande expresse (sauvegarde des favoris, préférences d'affichage à l'écran, etc.)
D'autres encore sont utilisés à des fins de :
analyser la fréquentation et l'utilisation qui est faite du Site, afin de pouvoir le faire évoluer dans le sens d'une amélioration de l'expérience de navigation
améliorer la pertinence des publicités affichées sur le site
pour rendre le site plus convivial et interactif.

Quels sont les cookies que nous utilisons ?
Deux types de cookies sont utilisés sur le Site : les cookies émis par SALESPHERE, et ceux émis par des sociétés partenaires (cookies tiers).
Parmi ces cookies de tiers, on distingue les suivants :
Les cookies de tiers placés à la demande de SALESPHERE, notamment à des fins d'analyse statistique ; SALESPHERE agissant en tant que Contrôleur de données et les sociétés tierces en tant que Sous-traitants.
Cookies de tiers déposés directement par des sociétés tierces avec l'autorisation de SALESPHERE (ex : cookies de réseaux sociaux) ; lesdites sociétés tierces agissant en tant que responsable du traitement et SALESPHERE en tant que co-responsable du traitement pour la transmission des données à ce prestataire (finalité unique).

Le dépôt de cookies tiers est soumis à l'obtention préalable du consentement de l'Utilisateur. Le traitement de vos données par les sociétés émettrices de ces cookies tiers se fait sous leur propre responsabilité, conformément à leur propre politique de protection des données. Nous vous invitons à prendre connaissance de ces politiques et vous informons que vous pouvez refuser les cookies tiers en paramétrant votre navigateur de manière appropriée.
La durée de validité du consentement au dépôt de cookies est portée à 13 mois. A l'issue de cette période, le consentement doit être à nouveau obtenu.

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N'oubliez cependant pas de configurer tous les navigateurs de vos différents terminaux (tablettes, smartphones, ordinateurs, etc.).
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